Nossa caminhada rumo à satisfação dos clientes

A Inovacare SOLAR é uma empresa brasileira que nasceu em 2016 do sonho de seus fundadores, profissionais de engenharia e arquitetura, de fazer parte do grande movimento global de transição energética rumo a um futuro mais verde e sustentável.

A experiência profissional anterior dos fundadores, especialmente na área de fabricação e assistência técnica de equipamentos médicos, que exigem rigor quanto ao cumprimento de normas, muita precisão e atenção a detalhes, nos levou a ter um alto foco em qualidade na escolha dos equipamentos fotovoltaicos que queríamos oferecer ao mercado.

Foi a necessidade de aprender para oferecer um ótimo atendimento e serviço aos integradores que nos moveu a visitar fabricantes e fazer treinamentos na China. Nossa primeira grande parceria foi fechada com a Growatt e não é à toa que fomos responsáveis pelo registro no Inmetro dos primeiros inversores dessa marca no Brasil. Também fomos o primeiro Service Center da Growatt na América Latina. Esse é só um exemplo de reconhecimento dos nossos esforços em sermos especialistas nos equipamentos que comercializamos.

Aos poucos, crescemos e fechamos mais parcerias, conquistando mais clientes.

Durante a pandemia, decidimos refletir sobre nossa caminhada e definir os próximos passos, colocando no centro de nossas decisões as necessidades das empresas de integração. Foram muitas horas de encontros, reflexão, estudo e discussão, que nos levaram a evoluir, não apenas entregando o que o mercado pedia, como a adoção de uma plataforma de orçamentos e um programa sólido de benefícios, mas resgatando e reiterando nosso compromisso com a qualidade dos produtos e nossa responsabilidade técnica em prover um ótimo suporte antes, durante e após a venda.

É por isso que, na Inovacare SOLAR, mesmo havendo uma plataforma de orçamentos, o cliente tem acesso a um consultor especializado a qualquer momento. Queremos que cada integrador parceiro tenha a certeza de que sempre haverá um canal aberto para falar com pessoas.

Nossa missão, visão e valores resumem nosso compromisso com você. Confira:

Missão

Contribuir para que a energia solar alcance todo o Brasil, distribuindo equipamentos fotovoltaicos de qualidade, com respeito e apoio à cadeia de fornecimento e foco nas pessoas.

Visão

Ser reconhecidos como um dos melhores distribuidores em nível nacional e referência técnica em energias renováveis.

Valores (PESSOAS)

• Pessoas em primeiro lugar: respeito, honestidade, ética, paciência e bem-estar em todas as relações.
• Empenho dos colaboradores reconhecido e valorizado de modo a crescermos juntos.
• Satisfação do cliente e zelo pela cadeia de fornecimento, com atendimento de excelência.
• Sustentabilidade em nosso crescimento, com retorno ao meio ambiente e à sociedade.
• Oportunidade para inovar, qualidade e preço justo são pré-requisitos para integrar nossa linha de produtos.
• Amor pelo conhecimento e busca por excelência em tudo o que fazemos.
• Sabedoria para analisar, planejamento e organização são motores para a longevidade do negócio.

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